Gefeliciteerd!
Het is je gelukt – je hebt je eigen bedrijf opgericht!
Nu je officieel een ondernemer bent, is het tijd om ervoor te zorgen dat je juridische basis stevig is. Maar laten we eerlijk zijn – je bent geen ondernemer geworden om de hele dag contracten te lezen. En geloof me, er komt heel wat lezen bij kijken! Je hebt duizend andere prioriteiten op je lijst staan en juridisch papierwerk is waarschijnlijk niet de meest opwindende. Dus laten we dit kort en bondig houden!
Hier zijn de drie contracten die je moet hebben om je bedrijf veilig en gezond te houden:
- Algemene voorwaarden & privacybeleid
Heb je een website? Dan zijn deze twee een must! En voordat je met je ogen rolt en zegt: “Polina, maar leest iemand deze eigenlijk wel?”… luister naar me!
Je algemene voorwaarden zijn in feite de regels voor hoe bezoekers je website en je inhoud mogen gebruiken. En als je spullen verkoopt, leg je hierin je verkoopvoorwaarden, terugbetalingen en retourbeleid uit. En niet te vergeten, het zorgt ervoor dat niemand je intellectuele eigendom steelt (zoals je geweldige foto’s of blogberichten).
Je Privacybeleid is wettelijk verplicht (ja, zelfs voor kleine bedrijven!) onder de GDPR. Hierin wordt uitgelegd hoe je persoonlijke gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt (ja, die cookies die je gebruikt tellen mee). Het is superbelangrijk om ervoor te zorgen dat je Privacybeleid weerspiegelt hoe je bedrijf deze informatie daadwerkelijk verzamelt en gebruikt, dus kopieer en plak er niet zomaar een van internet!
- Client Services Contract
Voordat je aan dat spannende nieuwe project begint, moet je ervoor zorgen dat jij en je klant op één lijn zitten!
Als je betaalde diensten aanbiedt, is een klantenservicescontract een redder in nood. Het beschrijft precies wat je voor hen doet, wanneer je levert, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en – het belangrijkste – het beschermt je tegen misverstanden.
De grootste fout die ik zie? Contracten die te eenzijdig zijn – ofwel in het voordeel van het bedrijf ofwel in het voordeel van de klant. Het doel is om een balans te vinden en vanaf de eerste dag de toon te zetten voor een goede samenwerking. Pro tip: maak dit een belangrijk onderdeel van je inwerkproces en kijk hoe soepel alles verloopt!
- Independent Contractor Agreement
Je eerste freelancer of contractor aannemen? Dat is een grote mijlpaal! Maar voordat je dit gaat vieren, moet je ervoor zorgen dat je een solide Independent Contractor Agreement hebt.
In Nederland kan de grens tussen aannemer en werknemer vaag zijn, en de belastingdienst neemt dit serieus. Zorg ervoor dat je overeenkomst duidelijk maakt dat je aannemer:
- Gebruikt zijn eigen gereedschap en apparatuur.
- Kan voor andere klanten werken (ze zijn niet exclusief voor jou).
- Is verantwoordelijk voor zijn eigen belastingen (pfoe, minder werk voor jou).
- Heeft controle over hoe ze het werk doen.
Is dit niet duidelijk? Het kan leiden tot grote financiële gevolgen in de toekomst, dus beter veilig dan sorry!
Met deze drie contracten op zak ben je helemaal klaar om je bedrijf met vertrouwen te laten groeien, omdat je weet dat je de juridische zaken goed geregeld hebt.
Conclusie: Of je nu een nieuweling bent of een doorgewinterde ondernemer, contracten zijn je beste vriend. Ga naar Contract Vision voor al je contractbehoeften en deskundig advies om je bedrijf beschermd te houden (en soepel te laten verlopen) onder de Nederlandse wetgeving!
